Mi nombre es Ivett Berenise Vetro Aponte, tengo 22 años y actualmente curso el 9no ciclo de la carrera de Administración y Negocios Internacionales en la Universidad César Vallejo. Elegí esta carrera porque me apasiona el comercio exterior y la posibilidad de conectar empresas con mercados internacionales.
Actualmente desempeño el puesto de Asistente de Servicio al Cliente en CLI Gestiones Aduaneras S.A, donde atiendo directamente a uno de los principales clientes de la empresa supermercados. Esta experiencia me permite fortalecer mis conocimientos, aplicar lo aprendido en la universidad y desarrollar habilidades prácticas en el rubro aduanero.
Me considero una persona proactiva, organizada y con muchas ganas de aprender, con el objetivo de crecer profesionalmente y aportar valor en cada tarea que realizo.
¿Cómo ingresaste a CLI?
Ingresé a CLI Gestiones Aduaneras gracias a la recomendación de una amiga de la universidad que me informó de la vacante como asistente de servicio al cliente.
¿Qué es lo que más te gusta de CLI?
Lo que más me gusta de CLI es el conocimiento y apoyo que recibo de mis compañeros y de mi supervisora, quienes me dieron una excelente inducción. También destaco el ambiente laboral agradable y la oportunidad constante de aprender directamente de los procesos reales del rubro aduanero.
¿Cómo ha sido su integración, sus tareas diarias y el aprendizaje que está adquiriendo?
Mi integración ha sido muy positiva, ya que desde el inicio me sentí bienvenida por mis compañeros. En mis tareas diarias aprendo lo necesario para realizar un buen despacho y brindar al cliente la seguridad de que su carga cumplirá con todo el procedimiento adecuado. Estos meses apoyando al cliente principal supermercados he aprendido que la práctica es muy distinta a la teoría, ya que ahora estoy directamente involucrada en procesos como la apertura de despachos/órdenes, clasificación arancelaria y manejo de documentos originales como BL’S, CO’S, FC, PKL, ETC. Todo esto me ha permitido adquirir una visión más completa de cómo funciona realmente una importación o exportación.
¿Qué enseñanzas te gustaría compartir con el equipo?
Me gustaría compartir con el equipo la importancia de mantener siempre una actitud de aprendizaje y colaboración, porque considero que en este rubro cada experiencia suma y el trabajo en conjunto marca la diferencia.
